*** Diese Lösung wird inzwischen nicht mehr weiterentwickelt oder supportet. ***

Ihr Nutzen

• CRM-Kontakt automatisch bei eingehendem Anruf öffnen

Info

Der phonebridge® CLIENT benötigt eine Info über ein- und ausgehende Anrufe. Dieser erhält er über einen sogenannten Webhook via sipgate.

Technische Voraussetzungen

Das ggf. kostenpflichtige Zusatz-AddOn "sipgate.io" von sipgate wird kundenseitig benötigt, um Anrufinfos via sipgate zu erhalten. 

Einrichtung

In sipgate

1. Buchen Sie das sipgate-Zusatzprodukt "sipgate.io".
2. Richten Sie einen neuen "Webhook" für eingehende Anrufe ein: https://console.sipgate.com/webhooks/urls 
3. Tragen Sie als URL folgendes ein: https://pb-webhook.phonebridge.io/call-notify/sipgate/v1/xxx
   (Ersetzen Sie xxx durch ein beliebiges 12-Zeichen-langes firmenweites Passwort mit Buchstaben von A-Z und Zahlen von 0-9)
4. Aktivieren Sie die Checkbox "Für alle Anschlüsse und Gruppen aktivieren".

Im phonebridge® CLIENT

Richten Sie folgendes ein:

• Tab "Webhook" -> "Webhooks aktivieren": ja
• pb-webhook API-Key: das zuvor von Ihnen vergebene firmenweite Passwort
• Meine Rufnummer: eine einzelne Rufnummer, auf die phonebridge® CLIENT reagieren soll