*** Diese Lösung wird inzwischen nicht mehr weiterentwickelt oder supportet. ***

Nutzen

• CRM-Infos bei eingehendem Anruf

Konfiguration

In 3CX

Installieren Sie den 3CX Multiline TAPI Treiber laut Anleitung, um den phonebridge® CLIENT auf eingehende Anruf-Events reagieren zu lassen.

Im phonebridge® CLIENT

1. Installieren Sie den phonebridge® CLIENT gemäß Anleitung.
2. Wählen Sie im Tab "TAPI" den zuvor von 3CX installierten TAPI-Treiber.

Bekannte Einschränkungen

• Bei ausgehenden Anrufen öffnet ein Klick auf die Benachrichtigung "CRM-Infos anzeigen" zu Anrufinfos der eigenen Nebenstelle.